Umschu­lung im E‑Commerce

Ein­stieg in den digi­ta­len Han­del finden

Mit sei­nen hohen jähr­li­chen Wachs­tums­ra­ten ist der Online­han­del ein ech­ter Wirt­schafts­mo­tor. Online-Ein­kauf und Onlin­eVer­trieb sind Bestand­teil der Akti­vi­tä­ten fast aller Han­dels­un­ter­neh­mens. Dem Bedarf an gut aus­ge­bil­de­ten Fach­leu­ten ste­hen aber noch zu weni­ge Fach­kräf­te gegen­über. Die­se KOM­PASS-Umschu­lung berei­tet auf die Berufs­ab­schluss­prü­fung vor der IHK zum/zur Kauf­man­n/-frau im ECom­mer­ce vor. Sie erwei­tert die indi­vi­du­el­len Hand­lungs­kom­pe­ten­zen in Han­dels­be­ru­fen immens und ver­bes­sert die Chan­ce auf eine Kar­rie­re in der Zukunfts­bran­che E‑Commerce.

KURSINHALTE

·  Das Unter­neh­men prä­sen­tie­ren und die eige­ne Rol­le mitgestalten

·  Sor­ti­men­te im Online-Ver­trieb gestal­ten und die Beschaf­fung unterstützen

·  Ver­trä­ge im Online-Ver­trieb anbah­nen und bearbeiten

·  Wer­te­strö­me erfas­sen, aus­wer­ten und beurteilen

·  Rück­ab­wick­lungs­pro­zes­se und Leis­tungs­stö­run­gen bearbeiten

·  Ser­vice­kom­mu­ni­ka­ti­on kun­den­ori­en­tiert gestalten

·  Online-Mar­ke­ting-Maß­nah­men umset­zen und bewerten

·  Wert­schöp­fungs­pro­zes­se erfolgs­ori­en­tiert steuern

·  Online-Ver­triebs­ka­nä­le auswählen

·  Den Online-Ver­trieb kenn­zah­len­ge­stützt optimieren

·  Gesamt­wirt­schaft­li­che Ein­flüs­se bei unter­neh­me­ri­schen Ent­schei­dun­gen berücksichtigen

·  Berufs­be­zo­ge­ne Pro­jek­te durch­füh­ren und bewerten

·  Prak­ti­kum

Die Kurs- und Prü­fungs­ge­büh­ren wer­den über den Bil­dungs­gut­schein der Agen­tur für Arbeit oder des Job­cen­ters gefördert.